Digitale transformatie, stap voor stap

Brayton House helpt uw organisatie bij digitale transformatie. Door online platforms te optimaliseren, governance en beheer in te richten, en bedrijfsprocessen te helpen verbeteren. Op basis van écht begrip van mensen, hun behoeften en context (empathy), en door observatie van hun gedrag op die platforms (evidence). Resultaat? Betere digitale dienstverlening en betere samenwerking tussen medewerkers. Slimmere organisatie en processen, hogere omzet en/of lagere kosten. En natuurlijk blijere klanten. Of burgers, of relaties, of huurders, of donateurs, of…

Meer over Brayton House

Hoe kom je erachter wat de behoeften van je medewerkers zijn voor een (sociaal) platform dat mensen nog niet kennen? Christiaans aanpak omvatte een grondig traject gebaseerd op de wil om écht te achterhalen wat gebruikers willen. Resultaat: concrete persona’s en customer journeys die de basis legden voor het inmiddels prijswinnende intranet van Alliander.

Natasja Lenferink, intranetmanager

Onze organisatie stond voor een groot vraagstuk rondom het op orde krijgen van de website. Christiaan adviseerde over een andere kijk op het aanbieden van digitale informatie. Zijn gedegen kennis van digitalisering en dienstverlening en vertaling naar werkbare concepten hielpen daarbij. Christiaans verhalen zijn doordacht en getuigen van visie op digitaliseringsvraagstukken.

Petra van Santen, manager digitaal

Wat zeggen (oud-)opdrachtgevers


We delen (onregelmatig) interessante artikelen over digitale transformatie een verwante thema’s uit Nederlandse en internationale bronnen. Op de hoogte blijven? Volg @BraytonHouse.