Toptaakonderzoek herhalen, wat levert dat op?

Twee organisaties herhaalden eind 2014 het toptaakonderzoek dat ze eerder deden: de een voor haar website, en de ander voor haar intranet. Dat leverde interessante inzichten op. Want er waren belangrijke overeenkomsten tussen het eerste en het tweede onderzoek, maar ook interessante verschillen.

Lees verder