Strategische én praktische stappen naar digitale transformatie

Overal lees je over klantgericht werken en digitale transformatie. Ze horen bij elkaar. Disruptie lijkt het toverwoord, maar hoe transformeer je als je niet bij een start-up werkt, maar ‘gewoon’ in de zorg of de corporate wereld, bij de overheid of een non-profit? Veel experts praten elkaar na, oplossingen blijven aan de oppervlakte. #hoedan? is de terechte vraag. Werkelijke (digitale) transformatie vraagt om strategische én praktische kleine stappen.

Lees verder