Visie

Zo’n 8% van werknemers wereldwijd vindt hun baan maatschappelijk zinloos en nog eens 17% twijfelt aan het nut van hun werk (Dur, Van Lent, 2018). Van alle mensen in Nederland en België is gemiddeld maar 11% betrokken bij hun werk. Maar liefst 74% is niet betrokken bij werk en organisatie. De overige 15% is afgehaakt, wrokkig en ongelukkig, en laat dat soms ook merken.

Dit vinden we zonde van de mogelijkheden van mensen en van hun motivatie, arbeidsvreugde en welzijn. Bovendien zijn betrokken medewerkers juist minder vaak ziek en blijven zij langer in dienst, zijn ze productiever, en zorgen ze voor hogere klanttevredenheid en winst (Gallup, 2017).

Dit zijn onder meer oorzaken:

  • Mensen weten zich niet gezien, niet gewaardeerd, en niet in hun behoeften voorzien, krijgen onvoldoende aandacht of kans zich te ontwikkelen (Gallup).
  • Werk gebeurt vooral binnen silo’s, en organisaties werken in dit digitale tijdperk nog steeds volgens analoge processen.
  • Werk is veel gedoe: een overload aan informatie, versnipperd opgeslagen in een landschap aan applicaties, en niet goed beheerd.
  • 50% van de Nederlanders en 66% van de Belgen hebben onvoldoende vaardigheden voor digitaal (samen)werken. (CBS, 2020).

Dit vraagt een paar dingen van organisaties:

  1. Dat leidinggevenden meer échte aandacht geven aan hun medewerkers, empathie en compassie tonen voor hun situatie, problemen en twijfels, en dat zij meer vertrouwen hebben in de kennis en ervaring van hun mensen, en hun meer autonomie geven om die in te zetten.
  2. Dat medewerkers de middelen hebben die hen helpen om hun werk te doen, zodat hun dagelijkse (werk)ervaring hen blijft motiveren (Gallup), en dat zij kunnen leren hoe ze beter digitaal (samen) kunnen werken (CBS). Ook zorgen voor goede middelen is immers een vorm van aandacht geven.